하이스탁론이 “상담품질보증제”를 시행한다고 밝혔다.
‘상담품질보증제’란 친절하고 정확한 고객 상담을 다짐하고 이를 실천함으로써 고객서비스강화에 앞장서겠다는 약속이다. 이를 위해 고객만족센터를 신설하는 한편 상담 및 대출건에 대한 해피콜을 통해 고객서비스를 증진한다는 각오다.
출시 10년을 맞은 하이스탁론은 주식매입자금, 미수신용 상환자금, 주식담보 대출 등을 전문으로 취급하는 스탁론 시장 점유율 1위 업체다. 백만 건의 소비자조사를 바탕으로 선정하는 「대한민국 퍼스트브랜드대상」에 5년 연속 선정되며 최고의 신뢰와 명성을 지닌 독보적 브랜드임을 입증하기도 했다.
관계자는 “기업의 가치는 고객으로부터 나오며, 기업은 고객을 위해 존재 한다”는 ‘고객중심주의’를 꾸준히 실천하고 있다며, 새로운 10년을 준비하는 2014년에도 ‘고객 수익 극대화’에 더욱 매진할 계획 이라고 밝혔다.
자세한 내용은 홈페이지(www.hisl.co.kr)또는 1599-0313로 문의 가능하다.
