롯데호텔앤리조트, 백화점과 우수회원 등급 연동

롯데호텔 리워즈 플래티넘·골드 회원에 백화점 우수회원 혜택…에비뉴엘 블랙 고객은 호텔 플래티넘 등급 제공

[더파워 이설아 기자] 롯데호텔앤리조트가 롯데백화점과 손잡고 우수회원 멤버십 등급 연계 프로그램을 운영한다. 롯데호텔앤리조트는 롯데백화점과 양사 우수회원을 대상으로 멤버십 혜택을 연동한다고 15일 밝혔다.

이번 제휴는 호텔과 쇼핑 멤버십을 연결해 우수회원 혜택 범위를 넓히기 위해 마련됐다. 롯데호텔앤리조트는 여행과 쇼핑을 함께 이용하는 고객층을 겨냥해 계열사 간 멤버십 시너지를 강화한다는 방침이다.

롯데호텔앤리조트는 최근 호텔과 리조트 홈페이지를 통합하고 리워즈 회원 혜택을 확대해왔다. 이번 제휴 역시 호텔 이용 경험을 백화점 서비스와 연결하는 방식으로 고객 접점을 넓히는 전략이다.

롯데호텔 리워즈 최상위 등급인 플래티넘 회원에게는 롯데백화점 ‘에비뉴엘 오렌지’ 등급 혜택이 제공된다. 리워즈 골드 회원에게는 ‘에비뉴엘 그린-P’ 등급 혜택이 적용된다.

해당 회원들은 롯데백화점 우수회원 서비스인 라운지 이용, 무료 주차, 음료 쿠폰 등을 이용할 수 있다.

반대로 롯데백화점 ‘에비뉴엘 블랙’ 고객에게는 롯데호텔 리워즈 플래티넘 등급이 부여된다. 이를 통해 호텔 리워즈 플래티넘 회원 전용 혜택을 이용할 수 있다.

제공 혜택에는 50달러 바우처, 조식 이용권, 객실 업그레이드, 레이트 체크아웃 등이 포함된다.

신청은 롯데호텔앤리조트와 롯데백화점 공식 홈페이지 및 모바일 애플리케이션에서 가능하다. 신청 기간은 오는 26일까지다.

롯데호텔앤리조트 관계자는 “이번 제휴는 호텔과 백화점을 이용하는 우수 고객에게 보다 폭넓은 경험과 가치를 제공하기 위해 마련했다”며 “앞으로도 계열사와의 협업을 통해 리워즈 회원 혜택을 강화하고 멤버십 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다.

이설아 더파워 기자 seolnews@thepowernews.co.kr