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고객을 부르는 PC방 창업의 성공방정식 아이센스PC방

박기행 기자

기사입력 : 2014-04-01 10:29

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인기창업아이템으로 대표되는 PC방은 이미 수 많은 업체가 경쟁을 펼치고 있는 만큼 차별화 경쟁력을 갖춰야 성공에 가까워 질 수 있다. 남다른 경쟁력은 수익성과 직결되는 단골고객확보에 큰 영향을 미치기 때문이다.

pc방 창업은 유행에 크게 좌우되는 다른 업종과 달리 우리 생활의 여가놀이문화로 깊게 뿌리내려 비교적 안정적인 수익구조를 기대할 수 있고, 특정 기술 없이도 운영이 수월해 오랫동안 창업 시장에서 인기를 구가하고 있는 것으로 분석된다.

전문가들에 따르면, 이미 다양한 개성과 장점을 갖춘 업체들이 경쟁을 펼치고 있기 때문에 독립매장보다는 노하우를 전수받을 수 있는 프랜차이즈사업을 선택하는 것이 초보창업자에게 추천할만하다. 더불어 많은 고객을 확보할 만큼 경쟁력이 뛰어난지 신중히 알아본 후 프랜차이즈 브랜드를 선택하는 것도 조언한다.

피씨방창업 전문 프랜차이즈업체 아이센스PC방(대표 윤석범)의 경우, 지식경제부 주관 ‘2013 대한민국 미래선도 유망기업’에 선정되었고 안정적인 가맹점 관리로 전국 200여 개 매장을 운영하면서도 폐업률 제로를 기록해 16년간 업계에서 검증된 브랜드 파워를 보여주고 있다.

특히 자체개발 한 아이센스책상은 해당 업체의 남다른 경쟁력을 보여주는 대표적 아이템이다. 특허 받은 이 책상은 컴퓨터 본체와 주변기기를 내부로 빌트인하고 모니터를 붙박이 형태로 꾸며, 넓은 공간 활용성과 편리성을 한층 높였다. 이는 고객 재 방문율 70%를 기록할 만큼 두터운 단골 고객층 확보로 이어져 높은 수익성을 창출하고 있는 것으로 전해졌다.

주목할만한 또 다른 아이템은 고급 카페 형식의 흡연 부스다. 냉, 난방은 물론 시스템 에어컨과1:2흡배기 FM 환기 시스템을 갖춰 단순 흡연 공간이 아닌 쾌적한 휴식공간으로 기능을 확대했다. 네 개의 문을 만들어 좌석의 위치와 상관없이 모든 고객이 쉽게 이용할 수 있으며 카페에서 즐길 수 있던 고급 음료들인 아메리카노, 아이스티 등의 메뉴를 마련해 먹거리를 통한 부가수익 창출 또한 높이고 있다.

윤석범 대표는 “단골고객 많고 게임 하기 좋은 PC방을 지향하는 아이센스PC방은 경쟁사와 차별화하는데 집중하고 있다. 많은 PC방프랜차이즈들이 다양한 혜택을 어필하고 있지만 진짜 혜택은 PC방을 고객들이 계속 찾아오게 하는 경쟁력을 갖추는 것이 PC방 창업주들을 위한 진정한 혜택이라고 생각한다” 고 전했다.

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