[더파워=김민정 기자] 구글 환불에 대한 문의사례가 스마트폰 사용이 일상화 되면서 늘고 있다.
어린아이를 키우는 부모들에게서 특히 구글 환불을 많이 접할 수 있었다.
아이에게 스마트폰을 보여주는 부모들이 늘면서 실수로 결제한 사례 역시 늘고 있는 것.
유료어플 구매 후 48시간이 지나지 않았다면 구글 환불이 쉽게 가능하다.
어플 구매 후 설치가 완료 됐더라도 '환불'버튼이 48시간 동안 유지되므로 다운로드 받은 화면에서 눌러주면 된다.
또 구글 플레이스토어 홈화면 '메뉴'버튼 클릭 후 계정→주문 내역에 접속해 결제한 목록 확인후 원하는 내역을 클릭해 처리하면 된다.
만약 48시간이 경과 되었거나 게임 내 유료 아이템의 경우라면 구글 환불이 쉽지 않은 상황이다.
이에 최근에는 구글 환불을 대행해주는 업체가 등장해 어려움을 겪는 이용자들의 불편을 해소해주고 있다.
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