[더파워 한승호 기자] 수출입 업무의 디지털 전환이 빨라지는 가운데 하나은행이 신용장 거래 서류 작성을 돕는 비대면 AI 서비스를 선보였다. 하나은행은 지난 25일 금융권 최초로 ‘비대면 AI 수출 서류 작성 가이드’ 서비스를 시행했다고 밝혔다.
이번 서비스는 수출기업이 신용장 거래 시 필요한 상업송장과 포장명세서, 선하증권 등 수출 서류 3종을 신용장 조건과 국제 기준에 맞춰 올바르게 작성할 수 있도록 지원하는 AI 시스템이다.
하나은행은 이번 서비스에 하나금융융합기술원의 기술력을 접목해 자체 학습한 AI-OCR 기술과 복잡한 신용장 조건을 분석하는 NLP 기술을 심사 룰에 적용했다고 설명했다. 이를 통해 신용장 방식 거래에서 발생할 수 있는 서류 하자 위험을 줄이고 수출 대금 결제의 신속성을 높일 수 있을 것으로 보고 있다.
보안성도 강화했다. 하나은행은 독자 학습한 AI 엔진을 은행 내부 서버에 직접 구축해 고객 정보 보호 측면의 안정성을 확보했다고 밝혔다.
이용 편의성도 높였다. 기존에는 수출기업이 직접 서류를 작성한 뒤 영업점을 방문해야 했지만, 이번 서비스 도입으로 기업 인터넷뱅킹에서 사전 가이드를 비대면으로 받을 수 있게 됐다. 이에 따라 고객 편의성과 업무 처리 효율이 함께 개선될 것으로 기대된다.
하나은행 외환사업지원부는 “이번 서비스는 초기 중소 수출입 기업들이 겪는 높은 업무 장벽을 해소하고 현장 중심의 지원을 강화하기 위해 기획됐다”며 “앞으로도 차별화된 기술력과 손님 중심의 편리함을 더해 지속 가능한 수출입 혁신 서비스를 제공할 예정”이라고 밝혔다.
한승호 더파워 기자 hansh1975@thepowernews.co.kr
