이미지 확대보기롯데호텔 부산은 1층 로비에 롯데호텔앤리조트 최초의 ‘롯데호텔 이숍’ 오프라인 매장을 열고 고객 접점을 확대한다고 27일 밝혔다.
[더파워 이설아 기자] 롯데호텔 온라인몰 상품이 오프라인 매장으로 나왔다. 롯데호텔 부산이 호텔 로비에 쇼룸형 매장을 열고 김치, 침구, 어메니티 등 호텔 브랜드 상품을 고객이 직접 보고 구매할 수 있도록 했다.
롯데호텔 부산은 1층 로비에 롯데호텔앤리조트 최초의 ‘롯데호텔 이숍’ 오프라인 매장을 열고 고객 접점을 확대한다고 27일 밝혔다.
이번 매장은 온라인몰에서 판매하던 호텔 브랜드 상품을 오프라인에서 직접 경험할 수 있도록 조성한 공간이다. 호텔 투숙객뿐 아니라 부산을 찾은 관광객도 롯데호텔 자체 브랜드 상품을 살펴보고 구매할 수 있다.
운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 9시까지다. 매장은 쇼룸 형태로 꾸며졌다.
판매 품목은 호텔 생활 상품과 식음 상품을 아우른다. 롯데호텔 김치를 비롯해 롯데호텔앤리조트 와인 전문가 그룹 엘솜이 엄선한 와인을 선보인다.
침구 브랜드 해온 제품도 판매한다. 프리미엄 어메니티 에미서리.73과 데페이즈모 제품도 매장에서 만날 수 있다.
위스키와 전통주, 지역 특산물도 함께 판매한다. 호텔에서 경험한 상품을 일상으로 가져가려는 고객 수요를 겨냥한 구성이다.
오픈 기념 혜택도 마련했다. 30일까지 해온 베딩 상품을 50만원 이상 구매한 고객에게 에미서리.73 어메니티 키트를 증정한다.
오는 8월 6일까지는 롯데호텔 배스 어메니티 전 품목을 30% 할인 판매한다. 호텔 투숙객과 레스토랑 이용 고객에게는 롯데호텔 김치, 해온 베딩 시스템, 배스 어메니티 구매 시 20% 할인 혜택을 제공한다.
롯데호텔 부산은 이번 오프라인 매장을 통해 온라인몰 중심이던 이숍 상품의 체험 접점을 넓힌다. 고객이 호텔에서 쓰거나 맛본 상품을 현장에서 바로 구매할 수 있도록 한 것이 특징이다.
롯데호텔 부산 관계자는 “온라인에서 만나던 롯데호텔 이숍 상품을 고객이 직접 경험할 수 있도록 마련한 롯데호텔앤리조트 최초의 오프라인 공간”이라며 “앞으로도 호텔에서의 경험을 일상으로 이어갈 수 있는 다양한 상품과 서비스를 선보이며 고객 만족을 높여 나가겠다”고 말했다.
이미지 확대보기
